FAQ

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L'autorisation de voyage

Dans le but de renforcer la sécurité des entrées aux États-Unis et dans le cadre du Programme d'Exemption de Visa, le gouvernement vient de partager de nouvelles directives. Ainsi, les ressortissants des pays adhérents au programme pourront toujours voyager sans visas, mais devront disposer d'une autorisation de voyage avant leur départ pour les États-Unis.

Le processus d'autorisation de voyage

Tous les voyageurs qui prévoient de mettre le cap vers les États-Unis devront désormais remplir un formulaire à gestion automatique de demande d'autorisation de voyage, disponible sur un site sécurisé élaboré par le Département de la Sécurité intérieure (Department of Homeland Security) et les Services d'Immigration américaine (Customs and Border Protection). Une fois que le demandeur a rempli les cases correspondant à ses informations personnelles et les éléments récapitulatifs de son voyage, sa demande pourra être traitée par le système qui va déterminer s'il pourra voyager ou non sans visa. Les réponses seront partagées à la suite du traitement de la demande et le personnel de chaque compagnie aérienne se devra de vérifier auprès des services d'immigration qu'une autorisation de voyage a bien été accordée à tel ou tel voyageur.

Si l'on dispose d'une autorisation de voyage valide pour voyager aux États-Unis, mais que la date d'expiration tombe sur la date du retour, est-il impératif de demander d'en solliciter une nouvelle avant le voyage ?

La réponse est non, car l'autorisation de voyage ESTA ne devra être valide qu'à l'arrivée aux États-Unis.

Mise à jour de l'autorisation de voyage

Que faire si les données figurant sur le passeport ont été modifiées ?

Les voyageurs ayant obtenu un nouveau passeport qui présente des informations erronées ou différentes de celles fournies sur l'autorisation de voyage ESTA doivent solliciter une nouvelle autorisation de voyage et payer les frais y afférant.

Comment mettre à jour son dossier si on ne connaît pas son numéro de dossier ?

Pour une récupération de demande, il suffit de sélectionner l'onglet « Récupérer une autorisation de voyage aux États-Unis soumise précédemment pour une ou plusieurs personnes » et de cliquer sur « Récupérer la demande ».

Récupérer une demande

La récupération d'une demande se fait en trois étapes :

  • Saisir le numéro de passeport et la date de naissance dans les champs dédiés
  • Saisir le numéro du dossier ou le nom de famille, le prénom usuel et le pays qui a délivré le passeport pour ceux qui ne s'en souviennent pas.
  • Cliquer sur continuer pour la demande.

Récupérer un groupe de demandes

Pour récupérer un groupe de demandes, il faudra remplir tous les champs dédiés dans la sélection de groupes ainsi que les champs dédiés au point de contact du groupe, à savoir la personne qui a déposé les demandes pour un groupe de voyageurs. Ainsi, les informations concernant le nom de famille du contact, son prénom usuel, sa date de naissance, son adresse e-mail ainsi que l'identifiant de groupe devront être placés dans les champs correspondants.

Dans le cas où le demandeur ne connaitrait pas l'identifiant du groupe, il devra passer par l'onglet « Je ne connais pas mon identifiant de groupe » afin de le recevoir par e-mail. Il suffit ensuite de rentrer les informations demandées et de cliquer sur continuer.

Les voyages non autorisés

En cas de refus d'autorisation, le voyageur peut-il solliciter un rendez-vous d'urgence auprès de l'Ambassade ou du Consulat des États-Unis pour déposer une demande de visa ?

Les rendez-vous immédiats ne sont pas garantis à cause du nombre de demandes de visas qui sont déposées. Pour disposer de plus d'informations sur les prises de rendez-vous, il est conseillé de s'adresser à la section consulaire la plus proche ou sur le site internet www.travel.state.gov. À noter qu'il est impératif de présenter la demande d'autorisation ESTA à l'avance pour espérer un retour favorable.

Comment accéder à la demande ESTA lorsqu'un groupe est verrouillé ou que l'identifiant du groupe est erroné ?

Il faut savoir qu'il est tout à fait possible d'accéder à toutes les demandes individuelles du groupe en visitant la page de récupération des demandes et en cliquant sur l'onglet « Récupérer une demande ».

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